跨境电商进入寒冬,小而美成最后的机会?


这个月认识了几个做跨境电商的创业朋友。一个项目是做跨境母婴电商。获得B轮融资,今年迎来裁员。另一个是保税区跨境O2O直营店,现在项目已经关闭。这两个朋友去了广州两家大型百货公司,负责跨境O2O实体店项目。

海淘新政对跨境电商行业的影响可见一斑。

5月底,海关总署发布通知,广州等10个城市在新税收政策实施前,将根据监管要求继续监管。这被视为新税改政策的延伸,将给予跨境电商行业喘息的机会。但是,在更多人看来,这只是把死刑变成了死缓。大部分跨境电商创业者在审时度势后都在陆续离开,尤其是明星项目“蜜淘”在C轮的夭折,让一些悲观者认为“蜜淘”只是一个喘息的机会。

创业平台关闭的时候,仍然有大量巨头在加码跨境电商业务。作为阿里巴巴国际化战略的核心,天猫国际在阿里巴巴的地位与日俱增。阿里巴巴财报显示,2015年天猫国际年成交额同比增长179%。现在阿里的进口战略还在升级。7月,天猫国际宣布与Sainsbury's、Costco等全球前20大超市达成独家战略联盟。除了阿里巴巴、JD.COM、唯品会等电商巨头,也有在电商领域不够强大的巨头。在中国市值仅次于BAT和JD.COM的网易,正把考拉作为除媒体和游戏之外的第三个重点业务。丁磊内部表示“考拉购的资金投入没有上限”。几次尝试电商业务都没有成功的百度,去年投资了蜜芽宝贝和菠萝蜜来打电商。

一方面是政策利剑,一方面是豪赌。跨境电商似乎没有创业者的机会。

2016年,跨境电商融资难,明星项目稀缺。

蜜桃倒了,但还有一个强大的平台。跨境电商领域的明星项目去年密集融资:采用买方直邮模式的洋码头完成1亿美元B轮融资;去年年底,尝试直播电商模式的菠萝蜜获得了由百度领投的3000万美元B轮融资。淘宝店铺转型方面,专注进口母婴品牌限时特卖的蜜芽宝贝获得百度1.5亿美元D轮投资。这些明星项目在去年还是比较容易拿到钱的。他们在跨境电商行业的危机下,带着足够的钱准备过冬的食物。事实证明这是正确的。没拿到钱的已经倒下了,拿到钱的还很强。

2016年过去半年,跨境电商项目融资变得罕见。今年税改新政发布前夕,有消息称,以导购起家的小红书获得腾讯1亿美元投资,估值10亿美元。不过,这一消息并未得到小红书或腾讯方面的证实。事后有媒体推断,此轮融资应该在2015年9月完成。与去年数亿美元的融资相比,2016年跨境电商项目成功融资项目较少,尤其是大规模融资。据星校的一项统计,2016年上半年,跨境电商的初创公司有49家进行了融资,金额为20亿元人民币,其中包括小红书未经证实的1亿美元。极少数项目能进入A轮及以上,整体金额也小一个数量级。

毫不夸张地说,跨境电商已经进入资本寒冬。

但在资本环境恶劣的情况下,仍有团队在今年连续获得两轮融资。5月,专注于日本市场的跨境电商平台公主与豌豆宣布获得1000万美元的A轮融资。雇主包括伊藤忠商事株式会社、真格基金、MTG有限公司和VentechCapital。这个团队在2月中旬宣布获得由VentechCapital领投的1000万美元A轮融资。公主与豌豆于2015年8月上线,抓住了中国跨境电商创业潮的尾巴。相比小红书、洋码头、菠萝蜜、蜜芽宝贝等明星项目,它的进入时间要晚很多,知名度也没有他们高。但能在跨境电商整体遭遇融资困难的情况下连续两次融资,后起之秀一定有过人之处。公主和豌豆的做法对跨境电商创业有一定的启示。

跨境电商模式没变,但有很多独特之处。

传统的以消费者为导向的电子商务可以简单地用M2C、B2C、C2C、特卖等模式来概括,而跨境电子商务的模式也差不多,大致可以分为这几类。

M2C吸引海外商家(包括品牌和零售商)入驻。类似天猫,天猫国际就是这种模式的代表。B2C会负责保税区直采或自营,先采购商品到海外仓库和保税区,再销售给用户,代表网易考拉;C2C是买方模式,可以说是共享经济,每个人都可以做代购。洋码头是买方模式的开创者。特卖模式是品品国际,本质上也属于B2C(自营或供应商压货),但更具有限时或团购特征;还有一类是导购前端平台转化为售卖的环节,比如小红书的福利社,然后可以采取不同的跨界模式。比较特别的是,惠惠购物助手采用海外代购模式,惠惠帮助用户在亚马逊下单等。负责支付和物流;需要注意的是,跨境电商有一些平台,可能会涉及到不同的模式。比如JD.COM环球有自营B2C和M2C。

跨境电商的本质没有变,可以说始终如一。但由于加上了“跨境”二字,与传统电商完全不同。具体来说,主要体现在以下几个方面:

1.物流。国内电商十几年来一直在解决的关键问题是物流仓储,彻底改变了中国的物流行业。跨境电商会再折腾这个事情,难度更大;

2、政策,主要是海关这个全新的变量,进一步影响成本、物流速度、退货服务等等;

3.商家和国际品牌在中国市场的本土化上有更多的考虑,比如照顾中国代理商的感受;海外零售集团需要考虑中国实体零售公司的利益。以前招商局只需要平衡线上线下渠道。

4.信息,这个变化很大。海外产品介绍、宣传册等信息需要本地化,品牌营销需要本地化,售前咨询、售后服务需要本地化,文笔不佳、文化不同是跨境电商面临的新挑战;

5、营收,传统电商主要有两种变现模式,以阿里为代表的广告模式,加上互联网金融等延伸业务;以JD.COM为代表的自营B2C主要靠赚取差价实现营收;也有一些平台走的是佣金模式。这些营收模式在跨境电商中遇到了挑战。

这些差异使得跨境电商本身就是一块难啃的骨头,大家都在不断探索。以中国电商市场的成熟经验,恐怕无法权衡跨境电商不同模式的优劣。这是很多跨境电商平台死亡的另一个深层次原因。现在巨头们根据惯性选择商业模式,天猫国际依然选择M2C模式,JD.COM全球购依然选择自有平台模式,唯品国际依然以sp为主

避开巨头激烈的正面战场重新生存发展,是互联网创业的潜规则。如果你现在想做自营模式的B2C或者平台模式的M2C,几乎没有胜算。别说阿里JD.COM,恐怕连网易考拉都打不过。尤其是自营电商,不管是跨境还是本地,都是烧钱的游戏。如果你看JD。COM这么多年没有盈利,你就知道这种模式有多不适合创业者了。税改实施后,你还需要补贴用户,成本更高。所以跨境电商创业者想以自营和直采为主,卖的风险也很大。

C2C模式似乎是成本最低,非常轻量级的模式。平台不仅不需要负责仓储物流,甚至连业务整合这一步都做了减法,直接让买家选择产品、推广、咨询、购买、服务,深得分享经济的精髓。然而,C2C模式和所有共享经济模式一样,缺乏对买家的管理能力,在产品质量、物流速度、售后服务等方面无法得到保障,体验无法自我提升。跨境电商比传统电商需要更多的经验,因为每个环节出现问题的概率更大,解决问题的成本更高。一旦体验不好,用户就会流失,所以C2C很难跨界。

跨境电商对创业者有哪些机遇?需要避开巨头的所作所为,甚至让自己的所作所为帮助巨头;可以避免C2C模式在体验上的种种缺陷;它还可以避免大量的资金投入,无论是购买大量的SKU库存还是疯狂的价格补贴烧钱,你都碰不到。这样,很少有跨境电商项目符合这种模式。今年融资表现最突出的《公主与豌豆》,恰恰很好地满足了这些条件,因为它小而美。上面提到的公主和豌豆就是一个现成的案例。

《公主与豌豆》的创始人翁永标18岁开始留学日本,后来成为第一批留学生,就职于日本大型商社。2000年,他和周一起创立了3721的日文版,即JWord。2005年,JWord卖给雅虎日本后,与雷军一起创办金山日本,并担任董事长。2015年开始创业,8月在《公主与豌豆》上线。作为一个连续创业者,翁永标对日本市场和中国市场、传统贸易公司和互联网的了解,为公主和豌豆的创始人加分不少。但《公主与豌豆》最吸引投资人的地方在于其定位:100%专注日本市场,走B2B2C模式,做一个小而美的跨境电商。

1.做巨人做不到的事,做补充。

公主和豌豆专注于日本市场。瞄准大量优质日本中小品牌尚未被中国用户所知,希望帮助这些品牌打开中国市场。公主和豌豆允许日本商家通过日语界面上传商品,管理订单并将其交付到公主和豌豆中的日本仓库。之后公主和豌豆团队会把商品信息本地化成中文,把商品寄回国内。在大品牌方面,公主和豌豆帮助他们提供本地化的广告服务,成为他们的广告代理商和独家电子商务渠道,并帮助他们打开中国市场。现已与美妆领域、食品领域的十几个独家品牌合作(MTG、Hacci、华天牧场等。).例如,最近推出的LOFT和Akasugu等日本品牌证明了公主和豌豆对品牌的吸引力。此外,引进伊藤忠对零售供应链的投资不仅会呼唤更多的品牌,还会加速SKU的扩张。

这些事情是巨头做不到的。巨头不会以日本市场为中心,只会关注大品牌,但不会做广告代理之类的事情。说白了,专注日本市场,公主和豌豆可以比巨头挖得更深,日本供应链资源的积累,未来也会被巨头觊觎。公主和豌豆完全有可能像亚马逊一样,进入天猫国际和JD.COM进行全球购。

2、不负责采购任何商品,走轻平台模式。

公主与豌豆拥有超过5000个SKU,但它不需要预付资金来购买产品。因为是平台模式,B2B2C更像天猫,这种模式是电商中毛利率最高的。相比C2C模式,通过与商家品牌合作,在体验上有相对更好的保障。——比自营好,但是会比买家好很多。

3.细化服务,扮演“跨界”角色。

创业者搭建大平台已经不可能了。最大的价值是提供精细化服务。一方面,对于海外供应链品牌来说,可以帮助其在国内形成品牌,做好营销和服务,比如帮助海外品牌定制更迎合中国消费者的商品和物料;另一方面,对于中国的消费者来说,在保证跨境购物体验的同时,SKU的丰富性、商品的高品质、物流的及时性、支付更简单、售后保障等在可接受的成本范围内,帮助中国消费者了解日本商品的用法,日本购物文化等。信息和文化的差距导致跨境电商导购需求比本土电商更强烈。而这两点,都是巨头们做不到的;反过来,要做好这两件事,就要专注于一个细分市场,不可能同时是韩日。

最后,总结一下:

跨境电商市场在新的税改政策和巨头的碾压下,留给创业者的机会越来越少。火爆了几年的跨境电商进入了资本寒冬。但是,跨境电商创业的机会并没有被政策和巨头完全堵死。

做巨头做不到的和与他们不一样的事,做不烧钱不盈利的事,做对用户体验和海外品牌有价值的跨界服务。跨境电商项目同时满足这三个条件还是有机会的。如果是小而美,专注于某个国家的市场,就比较容易满足这些条件。《公主与豌豆》在中国肯定会有更多不同的版本。

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